0

Возврат и обмен

“Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Постановления КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 не подлежат обмену или возврату: линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).

Гарантийный срок на изделия составляет: на целостность изделия 5 лет; на лакокрасочные работы (только интерьерные изделия при выполнении всех этапов зачистки и обработки металла) 2 года.